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Mitarbeiter (m/w/d) für Backoffice im Kundencenter
SWW Wunsiedel GmHJobbeschreibung
Wir suchen:
Einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) und tatkräftige Unterstützung für unser Team in der ersten Reihe..
Als Mitarbeiter (m/w/d) unseres Backoffice im Kundencenter entlastest und unterstützt Du unsere Betreuer (m/w/d) und Kunden bei den täglich anfallenden Abstimmungen und Verwaltungsaufgaben. Dank Deiner zuverlässigen und routinierten Arbeitsweise bist Du der optimale Assist, der uns auf unserem spannenden Wunsiedler Weg begleitet und unser Kundenmanagement perfektioniert. Lust auf eine tolle Chance für Dich, Deine Zukunft und unsere Region? Auf los gehts ON.
Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben:
Du wirkst bei der termingerechten Vorbereitung, Überwachung und Durchführung der Abrechnungen mit
Du unterstützt uns bei der Durchführung der EEG-Abrechnung und der Betreuung unserer Kunden
Du betreust unsere Kunden im Falle eines Anbieterwechsels (Fremd-/Vollversorgung)
Du übernimmst die Stammdatenbearbeitung und -verwaltung
Ihr Profil
Unser Wunschprofil:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Du besitzt sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word und PowerPoint)
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
Du verfügst über einen ausgeprägten Servicegedanken sowie Teamfähigkeit und Empathie
Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe im Zusammenhang mit komplexen Sachverhalten sowie eine hohe Affinität zu Daten und Prozessen
Wir bieten
Wir bieten
+ Tarifvertrag öffentlicher Dienst (TV-V)
+ 30 Tage Urlaub
+ mobiles Arbeiten
+ Altersversorgung öffentlicher Dienst
+ Gleitzeit
+ Bike-Leasing
+ Weiterbildung
+ Sonderzahlungen
+ Corporate Benefits