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System Engineer (m/w/d) Workplaces Services & Service Desk

NETZSCH Business Services GmbH
Vollzeit
  • Geretsrieder Straße 1, Waldkraiburg
  • Festanstellung
  • IT

Jobbeschreibung

System Engineer (m/w/d) Workplaces Services & Service Desk

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen auch im internationalen Umfeld

  • Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen

  • Usermanagement und Stammdatenpflege im Active Directory

  • Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich aller technischen Anfragen

  • Installationen von  PC/Notebooks via SCCM und fachgerechter Aufbau von PC-Arbeitsplätzen

  • Administration von Peripherie-Geräten wie Drucker/Telefonanlage/Telefonendgeräte etc.

  • Troubleshooting von Microsoft- und spezifischen Softwareprodukten

  • Netzwerksupport, bei einfachen Netzwerkproblemen

 

Es handelt sich um eine Position in unserem IT Team innerhalb der NETZSCH Business Services GmbH (NBS) am Standort in Waldkraiburg.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualififkation

  • Gute Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere im Microsoft-Bereich

  • Erfahrung im IT Support/IT User Help Desk von Vorteil

  • Idealerweise sind Kenntnisse über IP-Telefonie und Druckersysteme vorhanden

  • Grund-Kenntnisse über Netzwerktopologien

  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

  • Fähigkeit auch bei großer Arbeitsbelastung konzentriert und ruhig zu arbeiten

  • Führerscheinklasse B, zum Pendeln zwischen den Werken

  • Analytisches Denken und konzeptionelle Stärke sowie team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Umsetzungsstark, hohe Serviceorientierung sowie sicheres und überzeugendes Auftreten

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch 

Wir bieten

  • Unterstützungskasse
  • NETZSCH-Academy
  • Mobiles Arbeiten
  • Technikleasing
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Altersvorsorgewirksame Leistungen

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