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Sachbearbeiter (w/m/d) Auftragsservice Orthopädie bei medi in Bayreuth

medi GmbH & Co. KG
Vollzeit
  • Medicusstraße 1, Bayreuth
  • Festanstellung
  • Kundenservice

Jobbeschreibung

Betreuen Sie die Welt rund um unsere Produkte!

Als einer der weltweit führenden Hersteller im Gesundheitsmarkt sorgen wir mit unserem Kundenservice-Team dafür, die besten Lösungen für alle Kundenwünsche zu finden.
Sie haben Lust auf eine spannende Arbeit in einem Team, das innovativ denkt? 
Sie begeistern uns mit tollen Ideen und dem Mut, neue Wege zu gehen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

  • Sie pflegen den allgemeinen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und helfen unseren Kunden bei Fragen rund um unser Produktangebot im Bereich der Orthopädie weiter.
  • Sie erfassen Aufträge, geben Lieferauskünfte und bearbeiten alle eingehenden Anfragen die dazu entstehen, inklusive der entsprechenden CRM-Dokumentation.
  • Sie kümmern sich um die Abwicklung und Bewertung von eingehenden Retouren.
  • Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und tauschen sich mit internen und externen Schnittstellen aus.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Der Kunde ist bei Ihnen König und es macht Ihnen Spaß, einen ausgezeichneten Service (telefonisch sowie schriftlich) zu bieten.
  • Auch in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und haben eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Die gängigen Office 365-Anwendungen (Outlook, Teams, Word, Excel) beherrschen Sie sicher und sie finden sich gut in der digitalen Arbeitswelt zurecht.
  • Sie sind ein empathischer und kommunikationsstarker Teamplayer und offen für Veränderungen.
  • Ihre positive Energie geben Sie weiter und stecken Ihr Team damit an.
  • Sie hören gut zu, können sich reflektieren und möchten sich stetig weiterentwickeln.

Wir bieten

  • Sie arbeiten bei einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel im Gesundheitsmarkt.
  • Sie repräsentieren starke, innovative Produkte und Therapiekonzepte.
  • Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt.
  • Freuen Sie sich auf ein offen und freundlich gestaltetes Open-Space-Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und schlauer Raumakustik.
  • Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
  • Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Arbeit. Deshalb fördern wir Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren, durch die Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
  • medi setzt sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein: Wir unterstützen Sie mit Betreuungsplätzen in Krippen oder Kindergärten sowie bei der Ferienbetreuung.
  • Als medi Mitarbeiter bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
  • Außerdem stellen wir die Weichen für Ihre optimale Work-Life-Balance – mit Sport, gesundem Essen, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit im Home Office oder mobil zu arbeiten und mit tollen Kollegen.
  • Leckerer Kaffee und Wasser kostenlos? Na klar!

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