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Sachbearbeiter Kundencenter ITEM m6 und CEP (w/m/d) bei medi in Bayreuth

medi GmbH & Co. KG
Vollzeit
  • Medicusstraße 1, Bayreuth
  • Befristet
  • Textil, Bekleidung, Leder

Jobbeschreibung

Als einer der weltweit führenden Hersteller im Gesundheitsmarkt punktet unser Kundenservice-Team mit seiner Begeisterung für erstklassigen Kundenservice.
Sie haben Spaß an der Fashion- und Sportwelt?
Werden Sie – zunächst in Elternzeitvertretung – Teil unseres Teams und finden Sie ausgezeichnete Lösungen für die Fragen und Wünsche unserer Kunden!

Ihre Aufgaben

  • Sie pflegen den allgemeinen telefonischen Kundenkontakt und beraten unsere Kunden zu unseren spannenden Produkten im Mode- und Sportbereich.
  • Sie helfen unseren Kunden, die Fragen rund um ihre Bestellung bis hin zur Reklamationsbearbeitung schnell zu klären.
  • Sie erfassen und bearbeiten alle eingehenden Aufträge sowie Kundenanfragen und Rückfragen, um passgenaue Lösungen zu finden.
  • Sie kümmern sich darum, eingehende Retouren zu bewerten und zu bearbeiten.

 

Ihre Rahmenarbeitszeit:

Montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr

Ihr Profil

  • Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und sehr gute Kenntnisse im 10-Finger-System mit.
  • Geschäftsbriefe formulieren und erstellen Sie sicher.
  • Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
  • Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel).
  • Sie sind ein kommunikationsstarker, empathischer Gesprächspartner.
  • Sie bringen ein gutes Zahlenverständnis mit.

Wir bieten

  • Sie arbeiten bei einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel im Gesundheitsmarkt.
  • Sie repräsentieren starke, innovative Produkte und Therapiekonzepte.
  • Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt.
  • Freuen Sie sich auf ein offen und freundlich gestaltetes Open-Space-Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und schlauer Raumakustik.
  • Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
  • Wir schätzen Sie, Ihre Meinung und Ihre Arbeit. Deshalb fördern wir Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren, durch die Sie sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
  • Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • medi setzt sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein: Wir unterstützen Sie mit Betreuungsplätzen in Krippen oder Kindergärten sowie bei der Ferienbetreuung.
  • Als medi Mitarbeiter bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
  • Außerdem stellen wir die Weichen für Ihre optimale Work-Life-Balance – mit Sport, gesundem Essen, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit mobil zu arbeiten und mit tollen Kollegen.
  • Leckerer Kaffee und Wasser kostenlos? Na klar!

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