
CRM PROJECT MANAGER SCHWERPUNKT SALESFORCE (m/w/d)
LAMILUX Heinrich Strunz Holding GmbH & Co. KGVollzeit
Jobbeschreibung
CRM PROJECT MANAGER SCHWERPUNKT SALESFORCE (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit in unserem CRM-Team mit Schwerpunkt auf dem „Projekt Salesforce“
- Implementierung unseres neuen CRM-Systems „Salesforce“ inkl. Konzeptions- und Prozessaufbau innerhalb des Systems und in Bezug auf systemische Schnittstellen
- Unterstützung beim stetigen Aufbau, fortlaufenden Verbesserungen und Prozessoptimierung des CRM-Systems (Systemkonfiguration)
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Marketing und unserer IT-Abteilung hinsichtlich Prozessthemen und -anforderungen
- Unterstützung der Marketing- und Vertriebskolleg*innen bei relevanten Themen und Fragestellungen rund um den CRM-Gedanken
- Durchführung von Schulungen für die Anwender*innen des CRM-Systems
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem bzw. informationstechnologischem Hintergrund bzw. vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung mit Berufserfahrung
- Affinität im Umgang mit digitalen Anwendungen und Systemen sowie technisches Verständnis
- Gutes Verständnis über den Aufbau und die Strukturen von Systemen bzw. grundlegenden informationstechnologische Kenntnisse
- Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, MS-Dynamics, o.ä.) sowie Datenbankabfragen und Projektarbeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Erarbeiten von Problemlösungen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie analytische und zielgruppenorientierte Denkweise
- Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich der Programmierung bzw. in der Konfiguration von Systemen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Standardanwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben sowie gute Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden Familienunternehmen
- Gestaltungsraum in einem jungen, dynamischen Team und einem kreativen Arbeitsumfeld
- Moderne Unternehmenskultur mit klaren Werten und Überzeugungen
- Einen guten Start durch eine Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kolleg*innen
- Attraktive Benefits, wie z. B. PC- und Business Bike-Leasing, Betriebskindertagesstätte „LamiKita“ mit Betreuung ab 12 Monaten und ein modernes Mitarbeiterrestaurant