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Customer Service Manager (m/w/d)

BHI Biohealth International GmbH
Vollzeit
  • Heinrich-Wirth-Straße 13, Münchberg
  • Festanstellung
  • Vertrieb und Verkauf

Jobbeschreibung

Über Biohealth

Biohealth International ist ein weltweit agierendes Unternehmen für innovative Nahrungsergänzungsmittel und funktionelle Gesundheitsprodukte für den Private-Label-Markt.
Als Lohnhersteller für Kapseln, Tabletten und Pulverprodukte sind wir einer der flexibelsten Marktführer.
Unser Team mit ca. 220 Mitarbeitenden gestaltet die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens aktiv mit.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung und Sicherstellung eines reibungslosen, termingerechten Auftragsdurchlaufs – von der Auftragsprüfung bis zum Versand inkl. Rechnungsstellung
  • Bearbeitung und Koordination von Umsatz-, Muster- und Entwicklungsaufträgen
  • Überwachung von Terminen, Verfügbarkeiten, Auftragspositionen und Beständen
  • Koordination von Druckdaten, Kundenbeistellungen und Auftragsunterlagen
  • Stammdatenpflege, Dokumentation und Pflege der Auftragsdaten im ERP-System
  • Abwicklung von Auftragsbestätigungen sowie Versand- und Zolldokumenten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren und Prozessoptimierung

    -> Perspektivische Entwicklung zum Vertriebsassistenten (m/w/d)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Customer Service
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Organisationstalent, Flexibilität und ein gutes Gespür für Prioritäten
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sonderzahlungen:
  • - Willkommensbonus
  • - Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub für deine Erholung
  • Flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen – jeweils mit Arbeitgeberzuschuss
  • Essenszulage sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke inklusive Wasser
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deines Wohlbefindens
  • Regelmäßige Firmenfeiern und Events zur Stärkung des Teamgeists
  • Mitarbeiter-App für optimale Kommunikation und Information
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über Corporate Benefits
  • E-Ladesäulen am Standort – nutzbar zum günstigen Mitarbeitertarif
  • Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
  • Ein konstruktives, innovatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
  • Innovative Produkte in einem dynamischen und stark wachsenden Marktsegment
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmen
  • Und ein echtes Wir-Gefühl – wir lachen miteinander, unterstützen uns und arbeiten gerne im Team!

Benötigtes Sprachniveau

Für Deutsch: C1 - Kompetente Sprachverwendung (Effective Operational Proficiency)
Für Englisch: B2 - Selbständige Sprachverwendung (Vantage)

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